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400电话实名制,非企业实名认证免谈
来源:临沂市志邦商标注册代理申请服务中心作者:临沂商标注册

临沂商标注册事务所讯:自从手机号码实名制实施以来,大多数人纷纷响应政府号召,积极到营业厅办理实名制,但也有少部分因为各种各种的原因,没有办理登记实名制,当然这部分号码也已经处于半停机状态。随着互联网科技的发展,有许多别有用心的人利用新行业漏洞多的特点,开展各种各样的诈骗、骚扰、广告营销手段,其中最猖獗者,莫过于400电话。在小编的眼里,什么是400电话,400电话就是企业电话、企业象征,小编对它的信任度高于座机号、手机号等,但今天相关机构要对部分400电话说“不”了。

400电话也要实名制了,很多人都有拨打过400开头的电话经历,通常来说,400电话一般作为企事业单位的客服电话而存在。扬州移动的金女士告诉记者,根据工信部的最新要求,今后400电话与个人手机电话、家庭固定电话一样,也将纳入实名制的范畴。

日前,工信部发布《工业和信息化部关于进一步防范通讯和信息诈骗的实施意见》,明确提出,400电话、商务电话需和移动电话、固定电话一样,实行实名制。

“按照工信部的要求,400电话、一号通、商务总机,将被要求实名登记。”金女士表示,他们正在清查,对于未实名登记的用户,运营商会催促整改。未按要求整改,将一律依法取缔。

个人不得申请400电话

金女士告诉记者,语音专线和“400”、“一号通”、“商务总机”的申办主体必须为单位用户,个人用户不得申请。她表示,申请用户应当提供单位有效证照(企业用户应当提供营业执照,政府部门、事业单位、社会团体用户应当提供组织机构代码证)、法定代表人的有效身份证件、申请单位办理人的有效身份证件申请。同一用户在同一运营商申请“400”、“一号通”、“商务总机”等号码,每类原则上不得超过5个。在维扬路上的电信营业厅,工作人员告诉记者,他们已经按照要求,禁止个人用户申请400电话。“一般来申请400电话的,主要是企业,作为他们的客服电话使用。”

外呼功能被严格限制

400电话作为客服电话,一般是作为被叫使用的。可是,您是不是接到过400打来的电话?

金女士表示,他们将对400电话的外呼行为,作出严格的限制。“用户申请‘400’、‘商务总机’外呼的,必须由省公司负责管理,合同中必须明示允许的外呼号码或号段以及外呼用途、时段、频次等。”她说,新增“一号通”一律禁止外呼。

记者了解到,之所以限制400电话外呼,主要是考虑防范电信诈骗。“实际工作中,我们也收到过用户反馈400的诈骗电话。”她说,作为客服电话,400电话一般是不外呼的。可是,有些大型企业有会员制度。企业为了方便与会员沟通、交流,向会员推销产品,需要使用400电话外呼。“外呼的电话必须限制在一定范围内,不可能像一般电话那样,随便一个号码都可以打出去。”

“还存在一种可能,用户接到了400打来的电话,却不是在我们运营商申请登记的,而是经过改号软件篡改的号码。”她表示,这类“伪400”电话往往是从境外打来的。

现在中国移动、中国电信、中国联通已经有能力辨别境外“伪400电话”了,而且三大运营商将积极配合公安部门,对于群众举报、公安正在调查的犯罪活动予以最大帮助,严格遵守规避为先“拦截一切可识别的可疑电话”,打击为辅“一经发现其涉嫌违法违规,将立即拉入黑名单数据库并报警”。当年广大人民群众也要提供防范意识,有利益的地方必然有利欲熏心的人。

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